Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

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Unterstützen Sie unsere Kunden nach der Einführung von Odoo Lösungen.

WIR SIND INTERO TECHNOLOGIES - ein Unternehmen mit Standort in Stralsund und weiteren Standorten deutschlandweit, das sich auf die Unternehmenssoftware Odoo für mittelständische Kunden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams von über 100 Mitarbeitern suche wir ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support/Helpdesk (m/w/d) für unser Office in Stralsund, Greifswald oder Rostock.

Persönliche Entwicklung
Eigenständigkeit
Technische Kompetenz
  • Sie betreuen die Anwender in Kundensystemen im 1st- und 2nd-Level Support.
  • Sie koordinieren und bearbeiten eigenständig funktionale Supporttickets.
  • Sie führen eigenständig Anwenderschulungen durch.
  • Sie nehmen IT-Anfragen mit ersten Lösungsansätzen auf und bearbeiten Störungsmeldungen.
  • Sie wirken an Projekten mit, optimieren Abläufe und dokumentieren Prozesse. 
  • Sie administrieren und konfigurieren das Odoo-System.
  • Wünschenswert ist eine Ausbildung oder Erfahrung im IT-Bereich.
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, sowie ausgeprägtes Serviceverständnis
  • selbstständige, genaue und zielorientierte Arbeitsweise
  • Begeisterungsfähigkeit für IT-Themen und erste Erfahrung im First-Level-Support / Call Center 
  • sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse
UNSER ANGEBOT
  • flexible Arbeitszeitmodelle wie Gleitzeit und Option auf mobiles Arbeiten
  • fachspezifische Fort- und Weiterbildung sowie aktive Beteiligung an der Unternehmensgestaltung
  • wertschätzende Kommunikations- und Feedbackkultur
  • Benefits wie kostenloses Obst und Getränkeangebot
  • regelmäßige Mitarbeiterevents
  • sportliche Teamevents in der schönen Ostseeregion
  • unbefristete Festanstellung in einem innovativen Unternehmen
  • leistungsgerechte Bezahlung und bis zu 30 Urlaubstage

Starten Sie mit uns durch.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung. Mit einem Klick auf den unten stehenden Button kommen Sie zu dem Kontaktformular. Gerne können Sie Ihre Bewerbung auch direkt als PDF-Datei an recruiting@intero-technologies.de schicken.